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”店家卖蟹拔腿“ 遇天价菜单 我们可以投诉报警

来源:www.yongshundq.com发布日期:2015-10-08分享 加入收藏 人气:- 返回列表

国庆假期过完了,相信有很多人都是选择旅游度过的,老人家常说,出门在外,要多一份小心。这不,在青岛发生的这件事让大家都心有余悸,“店家卖蟹拔腿”“一只帝王蟹要价三千”“38元一只虾”等等事件在网上爆发,其实这已经不是第一次发生这样的天价菜单事件了,2012年的“三亚天价海鲜”也是闹的让大家对三亚游产生了防备心理。其实本该是好心情出游,趁着黄金周和家人朋友一起感受各地风土人情,欣赏各地风景人文。但是这样的事情发生不仅会破坏游玩的兴趣,更是会让该地蒙羞,影响该地在人们心中的形象,因此提醒广大商家切莫为一时之利。

天价菜单

勇顺电气提醒您  遇天价菜单可投诉报警

相关法律人士表示,消费者如果遇到菜品质量问题需要维权,可以向食品药品监督管理部门投诉,如果是菜品价格有问题,则可向物价部门投诉,亦可以第一时间报警,由公安部门介入处理,并积极收集相关证据。不管是白天或是晚上,消费者都可以拨打24小时政府热线12345寻求帮助。

消费者维权方法

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。

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